อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่ม

ข้อกำหนดฉบับนี้อธิบายเงื่อนไขการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการใช้งานฟุตบอลและคาสิโนสดบน M358 VIP อย่างตรงไปตรงมา สิทธิ์และเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

การเปิดบัญชีการยืนยันตัวตนสิทธิ์การฝากถอนเงื่อนไขการใช้งาน
M358 VIP ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่ม
ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนด

คำถามเรื่องข้อกำหนดที่เราได้รับบ่อยมักเกี่ยวกับการยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนถอนเงินจริง เราจึงเปิดหลายช่องทางให้คุณสอบถามได้ตรงประเด็นโดยไม่ต้องเล่าเรื่องซ้ำหลายรอบ ทีมงานฝั่งบัญชีจะตรวจสอบรายละเอียดที่คุณส่งเข้ามาและอธิบายขั้นตอนที่ต้องทำต่อไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณโดยเฉพาะ เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณจากรายการด้านล่างนี้ได้เลย

แชทสดถามเรื่องข้อกำหนด เปิดหน้าแชทสดจากมุมขวาล่างของเว็บเพื่อถามเรื่องสิทธิ์การถอน การยืนยันชื่อบัญชี PromptPay หรือเงื่อนไขการใช้ Wallet ก่อนโอนเงินจริง
อีเมลฝ่ายข้อกำหนดและบัญชี ส่งอีเมลอธิบายกรณีที่ต้องการเอกสารเพิ่ม เช่น การยืนยันตัวตนก่อนถอนผ่าน SCB Easy ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ต้องทำต่อไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้
ช่องทาง LINE ฝ่ายลูกค้า แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดผ่าน LINE เพื่อให้ทีมตรวจสอบเงื่อนไขการฝากถอนหรือข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดได้ตรงประเด็นโดยไม่ต้องออกจากมือถือ
การดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลตามข้อกำหนดของเราเน้นความชัดเจนสามเรื่องหลัก คือข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การตั้งค่าคุกกี้บนเบราว์เซอร์ และการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบัญชี เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มหรือขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้ทุกเมื่อ

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน
คุกกี้และการใช้งานเว็บ คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าเบราว์เซอร์และภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณปรับการอนุญาตคุกกี้ได้จากตัวเบราว์เซอร์เอง การปิดคุกกี้บางส่วนอาจทำให้บางหน้าใช้งานได้ไม่ครบถ้วน
ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีของคุณผูกกับรหัส OTP และรหัสผ่านเฉพาะตัว เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ใช้ร่วมกับบัญชีอื่น เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้ตอนลงทะเบียน ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก หลายคนอยากรู้ว่าสิทธิ์ของตัวเองตามข้อกำหนดคืออะไร แก้ไขข้อมูลได้ไหม หรือถ้าชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับ PromptPay จะเกิดอะไรขึ้น เราจึงรวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานไว้ในหัวข้อนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจเงื่อนไขก่อนใช้งานจริงบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

ข้อกำหนดมีผลตั้งแต่วันที่คุณเปิดบัญชีหรือเริ่มฝากเงินครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อที่ประกาศไว้บนหน้าเว็บ

เราจะระงับการถอนเงินไว้ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง คุณต้องยืนยันตัวตนเพิ่มก่อนดำเนินการฝากถอนขั้นต่อไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

ทำได้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้านี้ พร้อมแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เพื่อให้ทีมตรวจสอบก่อนปรับปรุงข้อมูลในระบบ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามความจำเป็นด้านการตรวจสอบธุรกรรมและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน หากต้องการรายละเอียดเพิ่มติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เราปรับข้อกำหนดเป็นระยะเมื่อรูปแบบการฝากถอนหรือการให้บริการเปลี่ยนไป ทุกครั้งที่มีการแก้ไขจะประกาศไว้บนหน้าเว็บพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้

คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ หากยังไม่พร้อมยอมรับเงื่อนไข คุณเลือกไม่เปิดบัญชีหรือหยุดใช้งานได้ทุกเมื่อ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต